I download sono disponibili una volta confermato il pagamento. Riceverai un'e-mail di notifica del download separata da qualsiasi e-mail di notifica della transazione.

Controlla la posta indesiderata o la posta indesiderata. Se utilizzi Gmail, controlla anche le schede Social e Promozioni.

Sì, se ne hai creato uno.

Puoi anche acquistare i miei cartamodelli digitali su Etsy, e se hai un Etsy account, sarai in grado di accedere ai file digitali all'interno del tuo account. 

Se non succede nulla quando fai clic sul link per il download, potrebbe esserci un problema con il tuo browser web. Disattiva eventuali componenti aggiuntivi o barre degli strumenti non standard che hai installato e riprova. 

Controlla la cartella Download sul tuo dispositivo. 

Se il tuo computer indica che il file è stato danneggiato, eliminalo e prova a scaricarlo di nuovo. 

Se il tuo computer non riesce ad aprire il file, è possibile che manchi il programma necessario per aprire il tipo di file. Si prega di scaricare Adobe Acrobat Reader DC; questo software è gratuito. Copia e incolla il link nel tuo browser: https://get.adobe.com/reader/

Se ti chiede una password per aprire, probabilmente usi il software sbagliato per aprire il file. I file dei cartamodelli sono protetti utilizzando il software Adobe più recente per evitare modifiche, copie e garantire che i file siano protetti in ogni momento del loro viaggio su qualsiasi dispositivo - qualsiasi richiesta di rimozione della protezione non verrà presa in considerazione. È consentita la stampa di alta qualità dei cartamodelli e delle relative istruzioni, la misurazione del cartamodello e l'inserzione dei commenti. 

Se alcune funzioni dei file come "Segnalibri", "Allegati" o "Livelli" non sono disponibili in Adobe Acrobat Reader, puoi risolvere questo problema aggiornando Adobe Acrobat Reader sul tuo PC.    

Se ancora non riesci ad aprire il file, non esitare a metterti in contatto con me.

Cartamodello Print-At-Home A4 e Copy-Shop A0 sono disponibili anche come allegati all'interno del file che hai ricevuto. Trova l'icona "Allegati" sotto l'icona "Segnalibri" sul lato sinistro dello schermo, fai clic sull'icona per visualizzare i file disponibili. Puoi salvare i file del cartamodello separatamente, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Salva allegato..." - questo è possibile solo con Adobe Acrobat Reader gratuito o a pagamento. Se non riesci a trovare gli allegati nel tuo Adobe Acrobat Reader, aggiorna il software. 

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a metterti in contatto con me.

Si, se quello acquistato da te viene fornito con le taglie salvate separatamente e se ti è possibile impostare la scala di stampa al 100% sul tuo device.

Se non puoi impostare la scala di stampa al 100%, non ti consiglio di usare il tuo smartphone per stampare il cartamodello poiché pochi millimetri fuori scala possono influire sulla vestibilità del capo. Inoltre, se non è disponibile il file con le taglie salvate separatamente, non puoi deselezionare i diversi livelli/taglie.

Se ti chiede una password per stampare, probabilmente usi il software sbagliato per aprire il file, aprire e stampare il cartamodello usando Adobe Acrobat Reader.

I file di pattern vengono crittografati utilizzando il software Adobe più recente per evitare modifiche, copie e garantire che i file siano protetti in ogni momento del loro viaggio su qualsiasi dispositivo: qualsiasi richiesta di rimozione della protezione non verrà presa in considerazione. È consentita la stampa di alta qualità dei cartamodelli e delle relative istruzioni, la misurazione del cartamodello e l'inserzione dei commenti.